La presente Politica di Spedizione definisce le modalità di elaborazione, gestione e consegna degli ordini effettuati su Habitatno (habitatno.com).
L’obiettivo è garantire un servizio chiaro, trasparente e in linea con le esigenze dei clienti, assicurando una comunicazione corretta e una gestione professionale delle spedizioni verso tutto il territorio italiano.
Offriamo la consegna dei prodotti acquistati su Habitatno all’interno di tutto il territorio italiano, incluse le principali regioni e località raggiungibili dai nostri partner logistici.
La spedizione è gratuita per tutti gli ordini effettuati sul nostro sito.
Non sono previsti costi aggiuntivi per il trasporto standard, indipendentemente dalla località italiana di destinazione.
Gli ordini vengono elaborati entro 1–3 giorni lavorativi dopo la conferma di pagamento.
Durante l’elaborazione, verifichiamo la disponibilità dei prodotti, predisponiamo l’imballaggio e organizziamo il ritiro da parte del corriere incaricato.
Gli ordini effettuati entro le ore 18:00 vengono elaborati nello stesso giorno.
Gli ordini effettuati dopo le ore 18:00 verranno elaborati a partire dal giorno lavorativo successivo.
In caso di festività pubbliche, l’elaborazione inizierà il primo giorno lavorativo utile.
La spedizione viene gestita tramite corrieri professionali specializzati nel trasporto di articoli voluminosi e prodotti per l’arredamento.
I tempi medi di consegna sono di 7–12 giorni dopo la spedizione, variabili a seconda della destinazione e delle condizioni logistiche.
In caso di ritardi oltre i tempi indicati, invitiamo i clienti a contattarci tramite indirizzo e-mail per ottenere aggiornamenti sulla spedizione.
Tutte le tasse e gli oneri fiscali sono già inclusi nel prezzo dei prodotti visualizzato sul sito. Il cliente non deve sostenere alcun costo aggiuntivo.
Una volta spedito l’ordine, verranno fornite le informazioni di tracking, che permetteranno all’utente di monitorare il percorso della spedizione fino alla consegna.
Il link o il codice di tracciamento verranno inviati via e-mail non appena disponibili.
Prestiamo la massima attenzione all’imballaggio e alla protezione dei prodotti durante il trasporto. Tuttavia:
In caso di danni o smarrimento durante il trasporto, chiediamo al cliente di contattarci tempestivamente per avviare la procedura di verifica con il corriere.
Una volta spedito l’ordine, non è possibile modificare o cancellare la spedizione, in quanto il pacco è già affidato al vettore.
In caso di indirizzo errato o incompleto fornito dal cliente, eventuali ritardi o impossibilità di consegna non potranno essere imputati a noi e potrebbero comportare spese aggiuntive da parte del corriere.
Per informazioni relative alle spedizioni, aggiornamenti o richieste specifiche, è possibile contattarci tramite:
E-mail: concierge@habitatno.com
Telefono: +65 (856) 76296
Indirizzo: APT BLK 102A BIDADARI PARK DRIVE #10-183, SINGAPORE 341102, SINGAPORE
Ambito di spedizione: attivo in tutto il territorio italiano
Orari di assistenza: Lunedì – Venerdì, 09:00–18:00
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