Chi Siamo

1. Introduzione

Benvenuti su Habitatno, uno spazio dedicato a chi desidera creare ambienti domestici armoniosi, confortevoli e funzionali. Il nostro obiettivo è offrire ai clienti in Italia un’esperienza d’acquisto affidabile, trasparente e piacevole, attraverso una selezione curata di articoli d’arredo e un servizio attento ad ogni esigenza.

2. La nostra missione

La nostra missione è combinare design contemporaneo, comfort e durabilità, accompagnando ogni cliente nella realizzazione di uno spazio abitativo che rispecchi equilibrio e qualità della vita.
Crediamo che la casa sia un luogo dove ritrovare serenità e ispirazione. Per questo ci impegniamo a rendere accessibili mobili ben progettati, curati nei dettagli e pensati per un uso quotidiano consapevole.
Poniamo grande attenzione alla trasparenza, alla semplicità dei processi e alla qualità dell’assistenza, affinché ogni interazione risulti chiara, coerente e rassicurante.

3. I nostri prodotti e punti di forza

Selezioniamo articoli d’arredo pensati per adattarsi alle diverse esigenze delle famiglie italiane, con materiali affidabili, estetica equilibrata e funzionalità intelligente.
Offriamo un’esperienza semplificata grazie alla spedizione gratuita, a un processo logistico ottimizzato e a un supporto continuo lungo tutte le fasi dell’ordine.

4. Un piccolo racconto che rappresenta il nostro percorso

Nel nostro lavoro quotidiano ci sono momenti che diventano parte della nostra identità. Uno di questi riguarda una cliente che vive nella periferia di Firenze, preoccupata all’idea di acquistare un mobile di grandi dimensioni con consegna internazionale. Aveva scelto un tavolo da pranzo come “il primo vero pezzo” della nuova casa che stava costruendo con il suo compagno.
Durante la spedizione, i lavori stradali nella sua zona hanno rallentato il percorso del corriere, causando un ritardo imprevisto. Non appena ne siamo venuti a conoscenza, abbiamo seguito la situazione giorno per giorno, coordinandoci con il team logistico attraverso fusi orari diversi, aggiornandola costantemente con un contatto diretto e dedicato.
Quando il tavolo è finalmente arrivato, la cliente ci ha inviato una foto: un piccolo Chianti appoggiato sul piano appena montato, accompagnato da un messaggio semplice ma significativo:
“Grazie, siete arrivati prima della nostra prima cena.”
Quel momento ha rafforzato la nostra convinzione che il nostro ruolo non sia solo consegnare mobili, ma portare nelle case delle persone l’inizio di nuovi capitoli, con cura e attenzione autentica.

5. Il nostro impegno verso i clienti

Il nostro impegno è costruire un rapporto basato su fiducia, qualità e supporto costante.
Ci dedichiamo a:

• offrire informazioni chiare e processi trasparenti;

• selezionare prodotti curati nei materiali e nel design;

• semplificare ogni fase dell’acquisto, dalla spedizione alla gestione post-vendita;

• ascoltare le esigenze dei clienti e fornire soluzioni tempestive e mirate.

Vogliamo che ogni persona possa acquistare con serenità e vivere un’esperienza soddisfacente, sentendo di essere accompagnata con attenzione e competenza.

6. Contatti

Per richieste, informazioni o supporto, è possibile contattarci tramite:

• E-mail: concierge@habitatno.com

• Telefono: +65 (856) 76296

• Indirizzo: APT BLK 102A BIDADARI PARK DRIVE #10-183, SINGAPORE 341102, SINGAPORE

• Ambito di spedizione: attivo in tutto il territorio italiano

• Orari di assistenza: Lunedì – Venerdì, 09:00–18:00